계정과 기록 지우기
알맞음 계정과 서랍 기록을 지우는 방법이에요.
앱에서 바로 지우기
- 알맞음 앱을 열고 아래의 [가족] 탭을 눌러요.
- 오른쪽 위 톱니바퀴(설정)를 누르고 [계정과 백업]을 눌러요.
- 맨 아래 [계정과 기록 지우기]를 눌러요.
- 안내를 읽고 '되돌릴 수 없다는 것을 알아요'에 표시한 뒤 [지우기]를 누르면 바로 지워져요.
지우기 전에 [내 기록 내보내기]로 서랍 기록을 파일로 받아 둘 수 있어요.
무엇이 지워지나요
- 혼자 쓰는 서랍: 계정, 가족 프로필, 서랍 속 제품, 사람별 상태와 기록, 직접 올린 사진이 모두 지워져요.
- 가족과 함께 쓰는 서랍: 내 계정만 서랍에서 빠지고, 가족의 서랍 기록은 남아요.
- 장애에 대비한 서버 백업에 남은 정보는 최대 7일 뒤 함께 지워져요.
- 구매처를 누른 기록과 "정보가 틀려요" 신고는 누구의 것인지 알 수 없는 형태라 남을 수 있어요.
앱을 지웠거나 열 수 없다면
아래 메일로 "계정 삭제 요청"이라고 보내 주세요. 구글 계정으로 백업했다면 그 구글 계정 이메일을 함께 적어 주세요. 확인 후 10일 안에 지우고 알려 드려요.